Piedras Negras, Coahuila.- Desde su puesta en marcha en enero del presente año, Alfa, el asistente virtual o chatbot que permite a los ciudadanos reportar al municipio diversas problemáticas, ha mantenido una tendencia al alza tanto en los folios como en su resolución.
Y es que ya se registra una efectividad superior al 80 por ciento, de acuerdo con las estadísticas que refleja el área de Gobierno Inteligente, expuestas durante la Conferencia Matutina de este viernes por su titular, Anahí Guevara Kaplan.
Detalló que hasta el momento se han recibido un total de mil 158 gestiones, de las cuales mil 47 ya fueron finalizadas de manera positiva para el ciudadano, mientras que 93 están pendientes de concluir y 15 más permanecen en estatus activo.
Guevara Kaplan estableció que los rubros más solicitados a través de este sistema, que opera mediante WhatsApp, son reparación de luminarias, bienestar animal, bacheo, basureros clandestinos, limpieza de parques y PRONNIF.
iZN